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Cxense Support

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アクティビティの概要

Cxense Supportさんの最近のアクティビティ
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    Cxense Supportさんが記事を作成しました:

    サポートリクエストをお送りいただく際のお願い

    サポートリクエストをお送りいただく際には次の5つの点にご留意ください。これによりサポートチームがお客様のサポートリクエストを正確に理解でき、問題の早期解決に役立ちます。 お使いのCxenseアカウントを明記してください。 スクリーンショットは常に役立ちます。問題が発生しているページのURLが記載されていれば更に助かります。 技術的な詳細をお伝え下さい(例えばサイトID、サイトグループID、...

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    Cxense Supportさんが記事を作成しました:

    Cxenseサービスレベル合意書(SLA) (2019/08/19更新)

    Cxenseサービスレベル合意書 (SLA) このサービスレベル合意書(SLA)はCxense ASAのお客様がCxenseのSoftware as a serviceの契約社として受けるサービスのレベルを記載したものです。このSLAはお客様がCxenseと交わした契約書と併せてご覧ください。契約条件によってはこのSLAの内容に修正や変更が加わる場合があります。 SLAの内容はこの記事に添付...