設定したメタタグが反映されない

Q:　この wiki （Document parsing や メタタグ一覧）に沿って、新たなページ情報を以下のようなメタタグでページに設置しました。

<meta name="cXenseParse:pageclass" content="frontpage" /> 
<meta name="cXenseParse:xxx-page-type" content="カテゴリトップページ" /> 
<meta name="cXenseParse:xxx-article-id" content="ABCD83499" /><meta property="article:modified_time" content="2018-01-05T08:30:00.000Z"/>
※ xxx はカスタマープリフィックス

ところが コンテンツプロファイル に反映されません。これはなぜでしょうか？

A: 

・再クロールは行いましたか？
　　ページにタグを設置後、コンテンツプロファイルへ反映されるためには 再クロール が必要です。

・タグを設置しているページのサイトが属するサイトグループはお客様で新規作成されたものですか？
　　サイトグループを新規に作成された場合には、サイトグループに対してカスタマープリフィックスを設定する必要があります。
　　こちらが有効でない限り、メタタグは反映されません。
　　この設定はお客様ではできませんので、サポートまで 新規サイトグループ名とそのサイトグループID と合わせてリクエストください。